Política de Privacidade
Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e a legislação de proteção de dados do Reino Unido aplicável, comprometemo-nos a proteger a confidencialidade e a segurança das informações que nos fornece.
Esta Política de Privacidade foi concebida para o ajudar a compreender como recolhemos e utilizamos a sua informação.
Podemos recolher informações sobre outras pessoas da sua parte, por exemplo, familiares que possam conduzir o seu carro ou que possam estar incluídos num seguro de viagem ou multirriscos habitação. Se nos fornecer informações sobre outra pessoa, é da sua responsabilidade garantir e confirmar que:
- Informou o indivíduo sobre quem somos e como utilizamos os dados pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade
- Tem a autorização do indivíduo para nos fornecer essa informação pessoal e para a utilizarmos, conforme estabelecido nesta Aviso de Privacidade
Quando recolhemos informações diretamente de si, isso será normalmente evidente, uma vez que estará a responder a perguntas que lhe colocamos. Tal poderá não acontecer quando utilizarmos cookies para recolher informações do seu computador ou dispositivo; consulte a nossa política de cookies para obter mais informações.
Se tiver alguma questão ou dúvida sobre esta política, por favor contacte-nos.
Quem somos
“MIS Motorsport Limited” (também referida no presente Aviso como “nós” ou “nosso”)
Como contactar-nos
Para quaisquer questões ou preocupações relacionadas com esta Política de Privacidade ou com as nossas práticas de proteção de dados, ou para apresentar um pedido de acesso por parte do titular dos dados ou qualquer outro pedido relativo às informações que detemos, por favor, contacte-nos através de:
MIS Motorsport
Unit 1b, Station Court, Station Road, Guiseley, Leeds LS20 8EY
Tel: 01943 884 555; email: info@mismotorsport.com
Porque precisamos e como usamos os seus dados pessoais
Apenas recolhemos, utilizamos e armazenamos as suas informações quando temos fundamentos legais e motivos comerciais legítimos para o fazer.
Recolhemos, utilizamos e armazenamos as suas informações pessoais de modo a satisfazer pedidos de orçamentos, produtos e serviços, no âmbito da nossa atividade de mediação de seguros, gestão de sinistros e gestão de riscos. As mesmas também poderão ser utilizadas para verificar a sua identidade, gerir pagamentos e permitir-nos realizar ações de prevenção do branqueamento de capitais e outros controlos de criminalidade financeira, quando aplicável. Se pagar a prestações, as suas informações também poderão ser utilizadas para organizar o crédito.
A utilização dos seus dados é essencial para verificarmos a sua identidade, para lhe permitir celebrar um contrato de seguro e para o funcionamento do seguro (em caso de sinistro, por exemplo). Também poderemos utilizá-los para manter os nossos registos atualizados, para o notificar sobre alterações ao nosso serviço e para nos ajudar no desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Se não fornecer as informações necessárias, é improvável que consigamos providenciar o seu seguro e poderemos não ser capazes de lhe prestar determinados serviços.
Podemos monitorizar chamadas, e-mails, mensagens de texto e outras comunicações connosco. Quando nos contacta, podemos manter um registo dessa correspondência e de qualquer informação que nos seja fornecida durante essa ou qualquer comunicação subsequente.
Marketing
Gostaríamos de o/a manter atualizado/a sobre os nossos produtos e serviços relevantes por e-mail, SMS e/ou telefone. Se pretendermos utilizar os seus dados para tais fins ou se pretendermos divulgar as suas informações a terceiros para tais fins, só o faremos com o seu consentimento. O seu consentimento será obtido especificamente no momento adequado.
Se já deu o seu consentimento e deseja que deixemos de utilizar as suas informações para esta finalidade ou qualquer outra, por favor, contacte-nos.
Natureza da informação pessoal
Os dados pessoais são qualquer informação que possa identificar uma pessoa singular viva.
Recolhemos informações pessoais, tais como nome, dados de contacto, data de nascimento, sexo, estado civil, dados financeiros, dados profissionais e outros dados pessoais, dependendo da natureza do seguro e de outros serviços que oferecemos.
Podemos recolher, utilizar e armazenar dados pessoais sensíveis, tais como condenações criminais e condições médicas, conforme necessário no âmbito de seguros como o automóvel, habitação, viagens e saúde. Esta informação poderá ser partilhada com seguradoras, fornecedores de produtos de seguros e com os nossos prestadores de serviços terceiros. Sempre que necessário, obteremos o seu consentimento para o tratamento desses dados.
Partilha de informação
Só forneceremos os seus dados pessoais a terceiros caso essa transferência seja uma parte necessária das atividades que realizamos, caso nos dê o seu consentimento ou caso sejamos obrigados a fazê-lo por lei ou regulamento (por exemplo, caso a divulgação seja necessária para efeitos de prevenção e/ou deteção de crimes).
Como intermediários, devemos divulgar informação pessoal a companhias de seguros, agências de subscrição, parceiros de negócios e outras partes, de modo a fornecer os nossos produtos e serviços e permitir-lhe celebrar contratos de seguro. Exemplos de outras partes incluem outros intermediários de seguros, peritos avaliadores de sinistros, entidades reguladoras, sociedades de advogados e gabinetes de contabilidade envolvidos no processo de gestão de sinistros. Também poderemos partilhar a sua informação pessoal com agências de prevenção de fraudes, tais como o Claims and Underwriting Exchange Register e o Motor Insurance Anti-Fraud and Theft Register. Poderemos transmitir informação relacionada com a sua apólice de seguro e qualquer sinistro aos operadores destes registos, respetivos agentes e fornecedores,
No que respeita ao seguro automóvel, partilhamo-lo com a Base de Dados de Seguros Automóveis (Motor Insurance Database - MID), que pode ser utilizada para apurar se um condutor tem seguro para conduzir um veículo e/Gou para prevenir ou detetar crimes. Se estiver envolvido num acidente no Reino Unido ou no estrangeiro, a MID pode ser consultada para obter informações relevantes sobre a apólice. Pode saber mais em www.mib.org.uk
Podemos também divulgar as suas informações a prestadores de serviços contratados para realizar serviços em nosso nome. Tais prestadores de serviços estão contratualmente proibidos de utilizar ou divulgar as informações que lhes fornecemos, exceto na medida necessária para realizar serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais.
Apenas partilhamos a sua informação se estivermos convencidos de que os nossos parceiros ou fornecedores dispõem de medidas suficientes para proteger a sua informação da mesma forma que nós.
Também poderemos divulgar informação pessoal a novos proprietários do nosso negócio no caso de sermos sujeitos a uma fusão ou aquisição. A divulgação também poderá ser feita para permitir auditorias à empresa, inspeções regulamentares ou para investigar uma reclamação, suspeita de fraude ou uma ameaça à segurança.
Nunca partilhamos as suas informações fora da nossa organização para fins de marketing.
Compreende que podemos divulgar a informação que nos fornece a outras partes relevantes para os fins descritos no presente Aviso.
Transferência de dados pessoais para fora do Reino Unido
Determinadas informações pessoais armazenadas nos nossos sistemas de Tecnologia de Informação poderão ser transferidas através de fronteiras geográficas, em conformidade com a legislação aplicável.
Ao fornecer-nos as suas informações, consente a recolha, transferência internacional, armazenamento e processamento das suas informações. Estas transferências são regidas pelas cláusulas contratuais-tipo da União Europeia (UE) ou acordos de transferência de dados equivalentes para proteger a segurança e a confidencialidade das informações pessoais.
Quanto tempo conservamos a sua informação
Manteremos as suas informações durante o tempo necessário para nos permitir fornecer cotações, gerir os seus seguros, oferecer renovações e responder a quaisquer sinistros ou reclamações (que possam surgir após o termo do período de seguro). Este será normalmente um período mínimo de sete anos ou conforme determinado pela lei ou regulamentação. Assim que decidirmos que já não precisamos das suas informações, estas serão destruídas de forma segura e confidencial.
Os seus direitos de proteção de dados
Tem determinados direitos legais ao abrigo da lei e dos regulamentos de proteção de dados do Reino Unido, resumidos da seguinte forma:
O direito a ser informado sobre as nossas atividades de tratamento de dados, nomeadamente através de Avisos de Privacidade como este.
O direito de acesso à informação pessoal que temos sobre si. Para solicitar uma cópia desta informação, deve apresentar-nos um pedido de acesso por escrito.
O direito de retificação. Pode pedir-nos para corrigir quaisquer dados imprecisos ou incompletos no prazo de um mês.
O direito ao apagamento e à limitação do tratamento. Tem o direito a que os seus dados pessoais sejam apagados e a impedir o tratamento, exceto quando tivermos uma obrigação legal de tratar as suas informações pessoais. Deve ter em conta que, ao exercer este direito, poderá dificultar ou impedir a nossa capacidade de fornecer produtos e serviços.
O direito à portabilidade dos dados. A seu pedido, forneceremos os seus dados pessoais num formato estruturado.
O direito de oposição. Tem direitos particulares em relação à tomada de decisões automatizada e à definição de perfis para reduzir o risco de ser tomada uma decisão potencialmente prejudicial sem intervenção humana. Pode opor-se a que os seus dados pessoais sejam utilizados para efeitos de definição de perfis, marketing direto ou investigação.
Se pretender exercer algum destes direitos, escreva-nos:
MIS Motorsport,
Unit 1b, Station Court, Station Road, Guiseley, Leeds LS20 8EY
Tel: 01943 884 555; email: info@mismotorsport.com
Retirada de consentimento
Caso tenha dado o seu consentimento específico para a utilização de dados pessoais, pode retirar esse consentimento contactando-nos:
MIS Motorsport
Unit 1b, Station Court, Station Road, Guiseley, Leeds LS20 8EY
Tel: 01943 884 555; email: info@mismotorsport.com
Como apresentar uma reclamação
Se pretender apresentar uma reclamação sobre a forma como armazenamos ou utilizamos os seus dados, por favor contacte-nos:
MIS Motorsport
Unit 1b, Station Court, Station Road, Guiseley, Leeds LS20 8EY
Tel: 01943 884 555; email: info@mismotorsport.com
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos a sua reclamação, pode contactar o Information Commissioner's Office:
The Information Commissioner Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire, SK9 5AF; Telefone: 08456 30 60 60 Sítio Web: www.ico.gov.uk
Informação de outras fontes
Podemos utilizar fontes públicas legais, tais como os cadernos eleitorais e outras fontes de terceiros, como agências de referência de crédito, para obter informações sobre si, por exemplo, para verificar a sua identidade ou consultar o seu historial de crédito.
Também obtemos informações sobre si junto de agências de referência de crédito e terceiros semelhantes. Algumas informações pessoais poderão ser-nos fornecidas por terceiros, tais como companhias de seguros, outros intermediários de seguros e autoridades de licenciamento de veículos automóveis. Em alguns casos, terá previamente submetido as suas informações pessoais aos mesmos e dado a sua aprovação para transmitir esta informação para determinados fins.
Essa informação só será obtida a partir de fontes fidedignas que operem em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Nós e/ou outras entidades poderemos utilizar a sua informação para fins como investigação e análise estatística e de tendências, que podem incluir processos informatizados que criam o seu perfil. A criação automática de perfis ajuda-nos a compreender, prever e antecipar as preferências dos clientes, a melhorar os produtos e serviços que oferecemos e a avaliar quais os produtos que poderão ser mais adequados para si.