Politique de confidentialité
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation britannique sur la protection des données, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous fournissez.
Cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons et utilisons vos informations.
Nous pouvons recueillir auprès de vous des informations concernant d'autres personnes, par exemple, des membres de votre famille qui peuvent conduire votre voiture ou qui peuvent être inclus dans une police d'assurance voyage ou habitation. Si vous nous donnez des informations concernant une autre personne, il est de votre responsabilité de vous assurer et de confirmer que :
- Vous avez informé la personne de notre identité et de la manière dont nous utilisons ses informations personnelles, tel qu'il est décrit dans la présente Politique de confidentialité
- Vous avez l'autorisation de la personne de nous fournir ces informations personnelles et de les utiliser, tel que défini dans la présente Politique de confidentialité.
Lorsque nous recueillons des informations directement auprès de vous, cela sera généralement évident puisque vous répondrez aux questions que nous vous posons. Ce n'est peut-être pas le cas lorsque nous avons utilisé des cookies pour collecter des informations sur votre ordinateur ou votre appareil, veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour plus d'informations.
Si vous avez des questions ou des requêtes concernant cette politique, veuillez nous contacter.
Qui sommes-nous
“ MIS Motorsport Limited ” (également désignée dans la présente déclaration par les termes “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”)
Comment nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, ou pour exercer votre droit d'accès ou formuler toute autre demande relative aux informations que nous détenons, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
MIS Motorsport
Unit 1b, Station Court, Station Road, Guiseley, Leeds LS20 8EY
Tél : 01943 884 555 ; e-mail : info@mismotorsport.com
Pourquoi nous avons besoin de vos données personnelles et comment nous les utilisons
Nous ne collectons, n'utilisons et ne stockons vos informations que lorsque nous disposons de motifs légitimes et de raisons commerciales valables pour le faire.
Nous collectons, utilisons et conservons vos données personnelles afin de répondre à vos demandes de devis, de produits et de services dans le cadre de nos activités de courtage en assurance, de gestion des sinistres et de gestion des risques. Ces données peuvent également être utilisées pour vérifier votre identité, gérer les paiements et nous permettre d'effectuer, le cas échéant, des contrôles en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et d'autres délits financiers. Si vous payez en plusieurs versements, vos informations peuvent également être utilisées pour organiser un crédit.
L'utilisation de vos données est essentielle pour nous permettre de vérifier votre identité, de vous permettre de conclure un contrat d'assurance et pour le fonctionnement de l'assurance (en cas de sinistre, par exemple). Nous pouvons également les utiliser pour tenir nos dossiers à jour, vous informer des modifications apportées à notre service et nous aider à développer de nouveaux produits et services.
Si vous ne fournissez pas les informations requises, il est peu probable que nous puissions souscrire votre assurance et il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains services.
Nous pouvons surveiller les appels, les e-mails, les messages texte et autres communications avec vous. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance et de toute information qui nous est fournie lors de cette communication ou d'une communication ultérieure.
Marketing
Nous souhaitons vous tenir informé(e) de nos produits et services pertinents par e-mail, SMS et/ou téléphone. Si nous avons l’intention d’utiliser vos données à ces fins ou de les communiquer à des tiers à ces fins, nous ne le ferons qu’avec votre consentement. Votre consentement vous sera demandé expressément le moment venu.
Si vous avez déjà donné votre consentement et que vous souhaitez que nous cessions d'utiliser vos données à cette fin ou à toute autre fin, veuillez nous contacter.
Nature des données à caractère personnel
On entend par « données à caractère personnel » toute information permettant d'identifier une personne physique vivante.
Nous collectons des données à caractère personnel telles que le nom, les coordonnées, la date de naissance, le sexe, l'état civil, les informations financières, les informations relatives à l'emploi et d'autres informations personnelles, en fonction de la nature de l'assurance et des autres services que nous proposons.
Nous pouvons recueillir, utiliser et stocker des informations personnelles sensibles telles que les condamnations pénales et les états de santé si nécessaire dans le cadre d'assurances telles que l'assurance automobile, habitation, voyage et santé. Ces informations peuvent être partagées avec des assureurs, des fournisseurs de produits d'assurance et nos prestataires de services tiers. Le cas échéant, nous obtiendrons votre consentement au traitement de ces informations.
Partage d'informations
Nous ne transmettrons vos informations personnelles à des tiers que si un tel transfert est une partie nécessaire des activités que nous menons, si vous nous y donnez votre consentement ou si la loi ou la réglementation nous y oblige (par exemple, lorsque la divulgation est nécessaire aux fins de la prévention et/ou de la détection d'infractions).
En tant qu’intermédiaire, nous sommes tenus de communiquer des données à caractère personnel aux compagnies d’assurance, aux organismes de souscription, à nos partenaires commerciaux et à d’autres tiers afin de vous fournir nos produits et services et de vous permettre de souscrire des contrats d’assurance. Parmi ces tiers figurent notamment d’autres intermédiaires d’assurance, des experts en sinistres, des organismes de réglementation, ainsi que des cabinets juridiques et comptables intervenant dans le processus de traitement des sinistres. Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des organismes de prévention de la fraude, tels que le « Claims and Underwriting Exchange Register » (registre des sinistres et de la souscription) et le « Motor Insurance Anti-Fraud and Theft Register » (registre de lutte contre la fraude et le vol en assurance automobile). Nous pouvons transmettre des informations relatives à votre police d’assurance et à tout sinistre aux gestionnaires de ces registres, à leurs agents et à leurs prestataires,
En ce qui concerne l'assurance automobile, nous transmettons ces informations à la base de données sur l'assurance automobile (MID), qui peut être utilisée pour vérifier si un conducteur est assuré pour conduire un véhicule et/ou pour prévenir ou détecter des infractions. Si vous êtes impliqué dans un accident au Royaume-Uni ou à l'étranger, la base de données MID peut être consultée afin d'obtenir les informations pertinentes relatives à votre contrat d'assurance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.mib.org.uk
Nous pouvons également communiquer vos informations à des prestataires de services mandatés pour fournir des prestations en notre nom. Ces prestataires sont contractuellement tenus de ne pas utiliser ni divulguer les informations que nous leur transmettons, sauf dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les prestations en notre nom ou pour se conformer à des obligations légales.
Nous ne partageons vos données que si nous avons la certitude que nos partenaires ou fournisseurs ont mis en place des mesures suffisantes pour protéger vos données de la même manière que nous le faisons.
Nous pouvons également communiquer des données à caractère personnel aux nouveaux propriétaires de notre entreprise en cas de fusion ou d'acquisition. La communication de ces données peut également avoir lieu dans le cadre d'audits d'entreprise, d'inspections réglementaires ou pour enquêter sur une plainte, un soupçon de fraude ou une menace pour la sécurité.
Nous ne transmettons jamais vos informations à des tiers en dehors de notre organisation à des fins de marketing.
Vous comprenez que nous pouvons être amenés à communiquer les informations que vous nous fournissez à d'autres parties concernées aux fins décrites dans la présente déclaration.
Transfert de données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni
Certaines données à caractère personnel conservées dans nos systèmes informatiques peuvent faire l'objet d'un transfert au-delà des frontières géographiques, conformément à la législation en vigueur.
En nous fournissant vos informations, vous consentez à la collecte, au transfert international, au stockage et au traitement de vos informations. Ces transferts sont régis par les clauses contractuelles types de l'Union européenne (UE) ou par des accords de transfert de données équivalents afin de protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles.
Combien de temps conservons-nous les informations vous concernant ?
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour nous permettre d'établir des devis, de gérer vos contrats d'assurance, de vous proposer des renouvellements et de répondre à toute demande d'indemnisation ou réclamation (pouvant survenir après l'expiration de la période d'assurance). Cette durée sera généralement d'au moins sept ans, ou telle que prévue par la loi ou la réglementation. Dès que nous estimerons ne plus avoir besoin de vos informations, celles-ci seront détruites de manière sécurisée et confidentielle.
Vos droits en matière de protection des données
La législation et la réglementation britanniques en matière de protection des données vous confèrent certains droits, qui peuvent être résumés comme suit :
Le droit d'être informé de nos activités de traitement des données, notamment par le biais d'avis de confidentialité tels que celui-ci.
Le droit d'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Pour obtenir une copie de ces informations, vous devez nous adresser par écrit une demande d'accès aux données à caractère personnel.
Le droit de rectification. Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte ou incomplète dans un délai d'un mois.
Le droit à l'effacement et à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel et de limiter leur traitement, sauf lorsque nous sommes légalement tenus de traiter ces données. Veuillez noter qu'en exerçant ce droit, vous risquez d'entraver ou d'empêcher notre capacité à vous fournir des produits et services.
Le droit à la portabilité des données. À votre demande, nous vous fournirons vos données à caractère personnel dans un format structuré.
Le droit d'opposition. Vous disposez de droits spécifiques en matière de prise de décision automatisée et de profilage, afin de réduire le risque qu'une décision potentiellement préjudiciable soit prise sans intervention humaine. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de profilage, de marketing direct ou de recherche.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous écrire:
MIS Motorsport,
Unit 1b, Station Court, Station Road, Guiseley, Leeds LS20 8EY
Tél : 01943 884 555 ; e-mail : info@mismotorsport.com
Retrait du consentement
Lorsque vous avez donné votre consentement explicite à l'utilisation de données personnelles, vous pouvez le retirer en nous contactant :
MIS Motorsport
Unit 1b, Station Court, Station Road, Guiseley, Leeds LS20 8EY
Tél : 01943 884 555 ; e-mail : info@mismotorsport.com
Comment porter plainte
Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous détenons ou utilisons vos données, veuillez nous contacter :
MIS Motorsport
Unit 1b, Station Court, Station Road, Guiseley, Leeds LS20 8EY
Tél : 01943 884 555 ; e-mail : info@mismotorsport.com
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre plainte, vous pouvez contacter l'Information Commissioner's Office:
The Information Commissioner Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire, SK9 5AF ; Téléphone : 08456 30 60 60 Site web : www.ico.gov.uk
Informations provenant d'autres sources
Nous pouvons utiliser des sources publiques légales telles que la liste électorale et d'autres sources tierces telles que des agences de référencement de crédit pour obtenir des informations vous concernant, par exemple, pour vérifier votre identité ou consulter vos antécédents de crédit.
Nous obtenons également des informations vous concernant auprès d'agences d'évaluation du crédit et de tiers similaires. Certaines informations personnelles peuvent nous être fournies par des tiers tels que des compagnies d'assurance, d'autres intermédiaires d'assurance et des autorités d'immatriculation des véhicules à moteur. Dans certains cas, vous leur aurez préalablement soumis vos informations personnelles et leur aurez donné l'autorisation de transmettre ces informations à certaines fins.
Ces informations ne seront obtenues qu'auupres de sources fiables qui respectent le Règlement général sur la protection des données.
Nous et/ou d'autres parties pouvons utiliser vos informations à des fins telles que la recherche et l'analyse statistiques et de tendances, ce qui peut inclure des processus informatisés qui établissent votre profil. Le profilage automatique nous aide à comprendre, anticiper et prévoir les préférences des clients, à améliorer les produits et services que nous proposons et à évaluer quels produits pourraient vous convenir le mieux.