O nas
Jesteśmy autoryzowani i regulowani przez Financial Conduct Authority. Nasz numer referencyjny FCA to 912331. Posiadamy zezwolenie na. organizować; doradzać w zakresie; działać jako agent ubezpieczycieli i klientów; pomagać w likwidacji szkód w odniesieniu do ubezpieczeń innych niż inwestycyjne. Szczegóły te można sprawdzić w Internecie za pośrednictwem rejestru usług finansowych (Financial Services Register) pod adresem https://register.fca.org.uk/ lub kontaktując się z infolinią konsumencką Financial Conduct Authority pod numerem 0800 111 6768.   

Oferujemy produkty ubezpieczeniowe od ograniczonej liczby ubezpieczycieli, ich lista jest dostępna na życzenie.

Twój obowiązek ujawnienia informacji

Konsumenci: Musisz zachować należytą staranność, aby nie wprowadzić ubezpieczyciela w błąd. Oznacza to, że wszystkie odpowiedzi udzielone oraz oświadczenia złożone w ramach wniosku o ubezpieczenie, w tym w momencie odnowienia polisy oraz gdy wymagana jest zmiana warunków ubezpieczenia, powinny być prawdziwe i dokładne. Jeśli celowo lub nieostrożnie podasz ubezpieczycielom fałszywe informacje, może to oznaczać, że odszkodowanie z tytułu roszczenia zostanie wypłacone tylko częściowo lub nie zostanie wypłacone wcale.

Niekonsumencki klienci W przypadkach, gdy zawieramy ubezpieczenie w całości lub głównie w celach związanych z Państwa handlem, działalnością gospodarczą lub zawodem, na mocy Ustawy o ubezpieczeniach z 2015 roku (The Insurance Act 2015) spoczywa na Państwie obowiązek rzetelnego przedstawienia ryzyka. Oznacza to, że muszą Państwo ujawnić wszelkie istotne okoliczności, o których Państwo i/lub Państwa wyższa kadra zarządzająca i/lub ktokolwiek odpowiedzialny za aranżację Państwa ubezpieczenia wie lub powinien wiedzieć. Alternatywnie muszą Państwo ujawnić wystarczające informacje, które zwrócą uwagę ubezpieczyciela na konieczność przeprowadzenia dalszych pytań w celu ujawnienia tych istotnych okoliczności. Oczekuje się od Państwa przeprowadzenia rozsądnych poszukiwań w celu rzetelnego przedstawienia ryzyka i zostanie uznane, że wiedzą Państwo o tym, co powinno zostać racjonalnie ujawnione w wyniku takich poszukiwań.

Obowiązek rzetelnego przedstawienia informacji ma zastosowanie w momencie rozpoczęcia obowiązywania polisy, przy jej odnowieniu oraz w przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian w treści polisy. Jeśli nie przedstawisz rzetelnych informacji, ubezpieczyciel może, w zależności od okoliczności, odmówić wypłaty odszkodowania lub obniżyć kwotę odszkodowania.

Jak anulować
Prosimy o natychmiastowy kontakt, jeśli chcą Państwo anulować jakąkolwiek polisę ubezpieczeniową, którą dla Państwa zawarliśmy. Mogą mieć Państwo prawo do odstąpienia od polisy bez ponoszenia kar w ciągu pierwszych 14 dni (lub w niektórych przypadkach dłużej). Szczegółowe informacje znajdują się w podsumowaniu polisy lub w dokumencie ubezpieczenia. W przypadku anulowania polisy w tym początkowym okresie odstąpienia od umowy (tam, gdzie ma to zastosowanie), otrzymają Państwo od ubezpieczyciela zwrot składki proporcjonalny do okresu ubezpieczenia (pro rata). Ubezpieczyciele mają jednak prawo do naliczenia opłaty administracyjnej. Ponadto możemy pobrać kwotę odzwierciedlającą koszty administracyjne związane z zawarciem i anulowaniem polisy. Szczegółowe informacje dotyczące pobieranych przez nas opłat podano w naszej tabeli opłat administracyjnych.

Jeśli zdecydujesz się na rezygnację z polisy poza początkowym okresem rezygnacji, możesz nie otrzymać proporcjonalnego zwrotu składki. Ponadto możemy naliczyć opłatę pokrywającą koszty administracyjne związane z wystawieniem i anulowaniem polisy (zobacz nasz cennik opłat administracyjnych).

Ochrona Twoich danych
Traktujemy Twoją prywatność niezwykle poważnie i będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszą Polityką prywatności. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą Polityką prywatności www.mismotorsport.com/privacy W razie jakichkolwiek pytań prosimy o niezwłoczny kontakt.

W razie potrzeby, na przykład gdy będziemy chcieli wykorzystać Twoje dane do celów marketingowych, poprosimy Cię o wyrażenie na to wyraźnej zgody. Twoje dane osobowe obejmują wszystkie szczegóły, które nam przekazałeś w celu obsługi Twojej polisy ubezpieczeniowej (nie będziemy prosić o więcej informacji, niż jest to konieczne). Możemy przekazywać Twoje dane Stronom Trzecim w celu zawarcia i dalszego wykonywania Twojej polisy ubezpieczeniowej. Twoje dane mogą być przekazywane poza teren Wielkiej Brytanii. W żadnych okolicznościach nie będziemy sprzedawać, wynajmować ani handlować Twoimi danymi. Wszystkie przekazane nam dane osobowe będą traktowane ściśle zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawodawstwem dotyczącymi ochrony danych.

Jak odebrać
Zapoznaj się z podsumowaniem polisy lub dokumentem polisy, jeśli chcesz zgłosić szkodę. Powinieneś skontaktować się z nami lub bezpośrednio z ubezpieczycielem tak szybko, jak tylko dowiesz się o jakimkolwiek zdarzeniu, które może skutkować roszczeniem. W razie wątpliwości, z kim należy się skontaktować, lub jeśli potrzebujesz naszej pomocy w związku ze szkodą lub potencjalnym roszczeniem, prosimy o kontakt z nami.

Opłaty i prowizje
Otrzymujemy prowizję od ubezpieczycieli, która stanowi procent składki uiszczonej przez Państwa i zatwierdzonej przez ubezpieczycieli. Ponadto możemy pobrać opłatę za usługi w wysokości do 10% składki ubezpieczeniowej, którą Państwo uiszczają, w celu pokrycia kosztów pośrednictwa oraz bieżącej obsługi Państwa ubezpieczenia. Konkretna kwota oraz cel wszelkich opłat za usługi profesjonalne i opłat administracyjnych będą zależały od stopnia złożoności Państwa wymagań ubezpieczeniowych i zawsze zostaną Państwu z góry podane.

Otrzymujemy całą kwotę naszej prowizji i/lub opłat w momencie pomyślnego zawarcia umowy ubezpieczenia, a prowizję i/lub opłaty pobieramy natychmiast po otrzymaniu płatności, o ile nie uzgodniono inaczej z ubezpieczycielem.’

Jeśli opłacasz składkę w ratach, poinformujemy Cię o wszelkich dodatkowych opłatach, kosztach lub odsetkach wynikających z warunków Twojej umowy kredytowej.

Nasze zyski
W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do uzyskania informacji dotyczących wszelkich prowizji, które mogliśmy otrzymać w związku z pośrednictwem w zawarciu Państwa umowy ubezpieczeniowej lub zorganizowaniem finansowania składki.

Przelewy blokowe
W przypadku niektórych rodzajów ubezpieczeń możemy stosować rozwiązania w zakresie ubezpieczeń zbiorowych, aby zapewnić konkurencyjne warunki. Polega to na tym, że wszystkie ubezpieczenia danego rodzaju zawieramy z jednym ubezpieczycielem, który jest w stanie zaoferować szczególnie konkurencyjne warunki dla wszystkich naszych klientów. W niektórych przypadkach konieczne będzie przeniesienie takich pakietów od jednego ubezpieczyciela do innego, jeśli będzie to korzystne dla naszych klientów. Niniejsza Umowa o warunkach współpracy stanowi zarówno Państwa zgodę na takie działanie z naszej strony, jak i Państwa uprzednią prośbę o podjęcie przez nas takich działań.

Ochrona Twoich pieniędzy
Zanim Twoja składka zostanie przekazana ubezpieczycielowi (lub zwrócona Tobie w przypadku zwrotu składki), przechowujemy Twoje pieniądze jako agent ubezpieczyciela, z którym aranżujemy Twoje ubezpieczenie. W przypadkach, gdy przechowujemy składkę jako agent ubezpieczyciela, uznaje się ją za otrzymaną przez ubezpieczyciela.

Możemy przekazać Twoje składki ubezpieczycielowi za pośrednictwem innego podmiotu, takiego jak broker lub agent underwriter, w celu realizacji transakcji.

Akceptując niniejszą Umowę o Warunkach Współpracy, wyrażasz zgodę na dysponowanie Twoimi środkami w ten sposób. Prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas, jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia lub pytania.

Skargi
Naszym zamierzeniem jest zapewnianie przez cały czas usług na wysokim poziomie. Jeśli jednak mają Państwo powód do złożenia reklamacji dotyczącej naszych usług, powinni się Państwo z nami niezwłocznie skontaktować, korzystając z danych kontaktowych znajdujących się na pierwszej stronie tego dokumentu. Mogą Państwo mieć prawo do późniejszego przekazania sprawy do Instytucji Rzecznika Finansowego (Financial Ombudsman Service). Z Rzecznikiem Finansowym można skontaktować się telefonicznie pod numerem 0800 0 234 567, a dalsze informacje są dostępne na stronie https://www.financial-ombudsman.org.uk/. Jeśli zdecydujesz się przekazać jakąkolwiek sprawę do Rzecznika Finansowego (Financial Ombudsman Service), Twoje prawa wynikające z przepisów prawa nie zostaną naruszone. Prześlemy podsumowanie naszych procedur rozpatrywania reklamacji, jeśli złożysz skargę, której nie będziemy mogli rozwiązać w sposób nieformalny, oraz w każdym innym czasie, na Twoje żądanie.

Zasady dotyczące odszkodowań
Jesteśmy objęci Programem Odszkodowań w Sektorze Usług Finansowych. Jeśli nie będziemy w stanie wywiązać się z naszych zobowiązań, mogą Państwo mieć prawo do odszkodowania z tego programu. Zależy to od rodzaju działalności oraz okoliczności roszczenia.  Doradztwo i pośrednictwo ubezpieczeniowe są objęte programem do wysokości 90% kwoty roszczenia, bez żadnego limitu górnego. W przypadku obowiązkowych rodzajów ubezpieczeń doradztwo i pośrednictwo ubezpieczeniowe są objęte programem do wysokości 100% kwoty roszczenia, również bez żadnego limitu górnego. Program rekompensat nie ma zastosowania do kredytów konsumenckich. Więcej informacji na temat zasad funkcjonowania programu rekompensat można uzyskać w FSCS pod numerem 0800 678 1100 lub 020 7741 4100 albo na stronie internetowej https://www.fscs.org.uk/

Pranie pieniędzy / Dochody pochodzące z przestępstwa
Jesteśmy zobowiązani do zgłaszania National Crime Agency wszelkich podejrzeń dotyczących prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu oraz zabrania się nam ujawniania jakichkolwiek takich zgłoszeń.

Adekwatność sum ubezpieczenia
Obowiązkiem ubezpieczonego jest upewnienie się, że wszystkie sumy ubezpieczenia i limity polisy są odpowiednie. Chociaż staramy się pomagać w ustalaniu i utrzymywaniu wartości ubezpieczeniowych oraz limitów odszkodowań, nie możemy ponosić odpowiedzialności za ich dokładność. Zdecydowanie zaleca się skonsultowanie się z odpowiednim specjalistą (np. rzeczoznawcą lub księgowym) w celu upewnienia się, że sumy ubezpieczenia i limity określone w polisie są odpowiednie.

Konflikty interesów
Jako brokerzy ubezpieczeniowi zazwyczaj działamy jako Twój agent w zakresie doradztwa, aranżowania ubezpieczenia oraz pomocy w przypadku szkody. W określonych okolicznościach możemy działać na rzecz ubezpieczycieli i/oraz innych stron oraz mieć wobec nich obowiązki staranności. W przypadku powzięcia informacji o jakimkolwiek rzeczywistym lub potencjalnym konflikcie interesów, poinformujemy Cię o sytuacji oraz dostępnych opcjach i uzyskamy Twoją zgodę przed podjęciem dalszych działań.

Prawo i właściwość sądów
Niniejsze Warunki Handlowe podlegają prawu angielskiem i będą zgodnie z nim interpretowane, a wszelkie spory będą poddane wyłącznej właściwości sądów Anglii i Walii.

Bezpieczeństwo ubezpieczyciela
Ubezpieczyciele, z których usług korzystamy, podlegają regulacjam i są zobowiązani do posiadania odpowiednich zasobów kapitałowych. Nie możemy jednak zagwarantować wypłacalności żadnego ubezpieczyciela, za pośrednictwem którego zawieramy umowy. Niewypłacalny ubezpieczyciel może nie być w stanie wypłacić odszkodowań lub może nie być w stanie wypłacić ich w pełnej wysokości, w związku z czym mogą Państwo być zobowiązani do uiszczenia dodatkowej składki na opłacenie alternatywnej ochrony ubezpieczeniowej.

Wypowiedzenie
Zarówno Ty, jak i my możecie w każdym czasie wypowiedzieć pełnomocnictwo do działania w zakresie Twoich ubezpieczeń. Wypowiedzenie musi zostać złożone na piśmie i pozostaje bez uszczerbku dla dokończenia wszelkich już rozpoczętych transakcji. Wszelkie sprawy będące obecnie w toku zostaną dokończone, chyba że otrzymamy odmienne instrukcje. Wszelkie zaległe składki lub opłaty stają się natychmiast wymagalne. W okolicznościach, w których uznajemy, że nie możemy kontynuować świadczenia usług na Twoją rzecz, powiadomimy Cię o tym z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.