Meistä
Financial Conduct Authority (FCA) valvoo ja sääntelee toimintaamme. FCA-viitenumeromme on 912331. Meillä on lupa. järjestää; neuvoa; toimia vakuutuksenantajien ja asiakkaiden asiamiehenä; avustaa korvauskäsittelyssä muiden kuin sijoitusvakuutusten osalta. Voit tarkistaa nämä tiedot verkossa Financial Services Register -rekisteristä osoitteessa https://register.fca.org.uk/ tai ottamalla yhteyttä Financial Conduct Authorityn kuluttajaneuvontaan numeroon 0800 111 6768.   

Tarjoamme vakuutustuotteita rajoitetulta määrältä vakuutuksenantajia. Luettelo vakuutuksenantajista on saatavilla pyynnöstä.

Tiedonantovelvollisuutesi

Kuluttajat: Sinun on noudatettava kohtuullista huolellisuutta, ettet anna vakuutuksenantajalle virheellistä tietoa. Tämä tarkoittaa, että kaikkien vakuutushakemuksen yhteydessä – myös vakuutusta uudistettaessa ja vakuutussopimusta muutettaessa – antamiesi vastausten ja lausuntojen tulee olla rehellisiä ja tarkkoja. Jos annat vakuutuksenantajalle tahallisesti tai huolimattomuudesta virheellistä tietoa, se voi johtaa siihen, että korvausta ei makseta kokonaan tai osittain.

Ei-kuluttaja asiakkaat Silloin kun järjestämme vakuutuksen kokonaan tai pääosin asiakkaan elinkeinoon, liiketoimintaan tai ammattiin liittyvissä tarkoituksissa, asiakkaalla on vuoden 2015 vakuutuslain nojalla velvollisuus esittää riski oikeudenmukaisesti. Tämä tarkoittaa, että asiakkaan on ilmoitettava kaikki olennaiset seikat, jotka asiakas ja/tai asiakkaan ylin johto ja/tai kuka tahansa vakuutuksen järjestämisestä vastuussa oleva henkilö tietää tai jonka heidän tulisi tietää. Vaihtoehtoisesti sinun on ilmoitettava riittävät tiedot, joiden perusteella vakuutuksenantaja voi ymmärtää, että sen on tehtävä lisätutkimuksia kyseisten olennaisten seikkojen selvittämiseksi. Sinun odotetaan suorittavan kohtuullisen selvityksen voidakseen esittää riskin oikeudenmukaisesti, ja sinun katsotaan tietävän, mitä selvityksen perusteella olisi kohtuudella pitänyt paljastaa.

Velvollisuutesi esittää tiedot oikein ja kattavasti on voimassa vakuutuksen alkaessa, sitä uudistettaessa ja silloin, kun vakuutukseen tehdään muutoksia. Jos et anna oikeita ja kattavia tietoja, vakuutuksenantaja saattaa kieltäytyä korvauksen maksamisesta tai alentaa korvaussummaa olosuhteista riippuen.

Miten peruuttaa
Ottakaa meihin yhteyttä välittömästi, jos haluatte perua minkä tahansa järjestämämme vakuutuksen. Teillä saattaa olla oikeus perua vakuutus ilman seuraamuksia ensimmäisten 14 päivän aikana (tai joissakin tapauksissa sitä pidemmän ajan). Tarkempia tietoja löydätte vakuutusyhteenvedostanne tai vakuutusasiakirjastanne. Jos peruutatte vakuutuksen tämän alkuperäisen peruutusoikeuden aikana (soveltuvissa tapauksissa), saatte vakuutuksenantajalta suhteellisen hyvityksen vakuutusmaksusta. Vakuutuksenantajilla on kuitenkin oikeus periä hallinnollinen maksu. Lisäksi voimme veloittaa summan, joka vastaa vakuutuksen järjestämisestä ja peruuttamisesta aiheutuneita hallinnollisia kustannuksia. Tiedot perimästämme summastamme löytyvät hallinnollisten maksujen hinnastostamme.

Jos päätät peruuttaa muulloin kuin ensimmäisen peruutusjakson aikana, et välttämättä saa vakuutusmaksusta suhteellista palautusta. Lisäksi voimme periä summan, joka vastaa vakuutuksen järjestämisestä ja peruuttamisesta aiheutuvia hallinnollisia kustannuksia (katso hallinnollisten maksujen hinnastomme).

Tietojesi suojaaminen
Otamme yksityisyytesi äärimmäisen vakavasti ja käytämme henkilötietojasi vain tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Lue tietosuojakäytäntömme huolellisesti. www.mismotorsport.com/privacy ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

Tarvittaessa, esimerkiksi jos haluamme käyttää tietojasi joihinkin markkinointitarkoituksiin, pyydämme siihen erityisen suostumuksesi. Henkilötietosi sisältävät kaikki ne tiedot, jotka olet antanut meille vakuutussopimuksesi käsittelyä varten (emme pyydä enempää tietoja kuin on tarpeen). Saatamme jakaa tietojasi kolmansille osapuolille vakuutussopimuksesi tarjoamista ja jatkuvaa toteuttamista varten. Tietojasi voidaan siirtää Ison-Britannian ulkopuolelle. Emme missään olosuhteissa myy, vuokraa tai vaihda tietojasi. Kaikkia meille toimittamiasi henkilötietoja käsitellään tiukasti sovellettavien tietosuojamääräysten ja -lainsäädännön mukaisesti.

Miten hakea korvausta
Katso ohjeet vahingon ilmoittamiseen vakuutusehdoistasi tai vakuutusasiakirjastasi. Ota yhteyttä meihin tai suoraan vakuutuksenantajaan heti, kun saat tietää mistä tahansa tapahtumasta, joka voi johtaa vahinkoon. Jos olet epävarma siitä, keneen sinun tulisi ottaa yhteyttä, tai jos tarvitset apuamme vahinkoon tai mahdolliseen vahinkoon liittyen, ota meihin yhteyttä.

Maksut ja kulut
Saamme vakuutusyhtiöiltä palkkion, joka on prosenttiosuus maksamastasi vakuutusmaksusta ja jonka vakuutusyhtiöt ovat hyväksyneet. Lisäksi voimme veloittaa ammattipalkkion, joka on enintään 10% vakuutusmaksusta ja jonka maksat vakuutuksesi välittämisestä ja jatkuvasta hoitamisesta. Palkkion ja hallintomaksujen tarkka määrä ja käyttötarkoitus riippuvat vakuutustarpeidesi monimutkaisuudesta, ja niistä ilmoitetaan sinulle aina etukäteen.

Annamme komissiot ja/tai palkkiot kokonaisuudessaan, kun riskinne on sijoitettu onnistuneesti, ja veloitamme komissiot ja/tai palkkiot heti maksun saavuttua, ellei vakuuttajanne kanssa ole toisin sovittu.’

Jos maksat vakuutusmaksusi erissä, ilmoitamme sinulle mahdollisista lisämaksuista, kuluista tai korosta osana luottoehtojasi.

Tuloksemme
Sinulla on oikeus milloin tahansa pyytää tietoja mahdollisista välityspalkkioista, joita olemme saaneet vakuutusasioidesi sijoittamisesta tai vakuutusmaksurahoituksen järjestämisestä.

Lohkosiirrot
Eräiden vakuutuslajien osalta saatamme käyttää vakuutusten keskitettyjä järjestelyjä kilpailukykyisten ehtojen tarjoamiseksi. Tämä tarkoittaa sitä, että keskitämme tietyn tyyppiset vakuutukset yhdelle vakuutuksenantajalle, joka voi tarjota erityisen kilpailukykyiset ehdot kaikille asiakkaillemme. Joskus meidän on tarpeen siirtää tällaiset keskitykset vakuutuksenantajalta toiselle, mikäli se on asiakkailtamme edullista. Tämä liiketoimintasopimus merkitsee sekä suostumustasi siihen, että saamme tehdä näin, että ennakkopyyntösi meille sen tekemiseksi.

Rahojen suojaaminen
Ennen kuin vakuutusmaksusi välitetään vakuutuksenantajalle (tai palautetaan sinulle vakuutusmaksun palautuksen yhteydessä), säilytämme rahojasi sen vakuutuksenantajan edustajana, jonka kautta järjestämme vakuutuksesi. Siltä osin kuin säilytämme vakuutusmaksua vakuutuksenantajan edustajana, sen katsotaan tulleen vakuutuksenantajan vastaanottamaksi.

Voimme siirtää vakuutusmaksusi vakuutuksenantajalle toisen osapuolen, kuten meklarin tai vakuutusasiamiehen, kautta tapahtuman toteuttamiseksi.

Hyväksymällä tämän liiketoimintasopimuksen ehdot annat suostumuksesi siihen, että käsittelemme rahojasi tällä tavalla. Ilmoitathan meille välittömästi, jos sinulla on huomautettavaa tai kysyttävää.

Valitukset
Tarkoituksemme on tarjota korkeatasoista palvelua aina. Jos sinulla kuitenkin on syy tehdä valitus palvelustamme, ota meihin välittömästi yhteyttä tämän asiakirjan ensimmäisellä sivulla olevien yhteystietojen kautta. Sinulla saattaa olla oikeus viedä asia myöhemmin Financial Ombudsman Service -organisaation käsiteltäväksi. Voit ottaa yhteyttä Financial Ombudsman Serviceen puhelimitse numerossa 0800 0 234 567, ja lisätietoja on saatavilla osoitteessa https://www.financial-ombudsman.org.uk/. Jos päätät viedä asian rahoitusalan oikeusasiamiehen (Financial Ombudsman Service) käsiteltäväksi, se ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Toimitamme yhteenvedon valitusten käsittelymenettelyistämme, jos teet valituksen, jota emme pysty ratkaisemaan epämuodollisesti, sekä milloin tahansa muulloin pyynnöstäsi.

Palkitsemisjärjestelyt
Meillä on Rahoituspalvelujen korvausjärjestelmän (Financial Services Compensation Scheme) suoja. Sinulla voi olla oikeus korvaukseen järjestelmästä, jos emme pysty täyttämään velvoitteitamme. Tämä riippuu liiketoiminnan luonteesta ja korvausvaatimuksen olosuhteista.  Vakuutusneuvonta ja -välitys kuuluvat järjestelmän piiriin 90%:n osalta korvausvaatimuksesta ilman ylärajaa. Pakollisten vakuutusluokkien osalta vakuutusneuvonta ja -välitys kuuluvat järjestelmän piiriin 100%:n osalta korvausvaatimuksesta, myös ilman ylärajaa. Korvausjärjestelmä ei koske kulutusluottoja. Lisätietoja korvausjärjestelmän järjestelyistä saat FSCS:ltä numerosta 0800 678 1100 tai 020 7741 4100 tai verkkosivustolta https://www.fscs.org.uk/

Rahanpesu / Rikoksella saatu hyöty
Meidän on pakko ilmoittaa Kansalliselle rikosvirastolle (National Crime Agency) kaikista rahanpesuun tai terrorismin rahoitukseen liittyvistä epäilyistä, ja meitä on kielletty paljastamasta tällaisia ilmoituksia.

Vakuutusarvojen riittävyys
Vakuutetun vastuulla on varmistaa, että kaikki vakuutusmäärät ja vakuutuksen enimmäiskorvaukset ovat riittäviä. Vaikka pyrimme auttamaan vakuutusarvojen ja korvausrajojen määrittämisessä ja ylläpitämisessä, emme voi ottaa vastuuta niiden paikkansapitävyydestä. On erittäin suositeltavaa kääntyä asianmukaisen ammattilaisen (esim. kiinteistöarvioijan tai kirjanpitäjän) puoleen sen varmistamiseksi, että vakuutusmäärät ja vakuutuksen rajat ovat sopivia.

Conflicts of interest
As insurance brokers we generally act as your agent in advising you, arranging your insurance and assisting you in the event of a claim. In certain circumstances, we may act for and owe duties of care to insurers and/or other parties. Where we become aware of any actual or potential conflict of interest, we will inform you of the situation, the options available to you and obtain your consent before we proceed.

Law and jurisdiction
These Terms of Business shall be governed by and construed in accordance with English Law and shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.

Insurer security
The insurers we use are regulated and are required to have adequate capital resources. However, we cannot guarantee the solvency of any insurer we place business with. An insolvent insurer may be unable to pay claims or may be unable to pay them in full and you may have to pay a further premium to pay for alternative insurance cover.

Termination
You or we may terminate authority to act in connection with your insurance arrangements at any time. Notice of termination must be given in writing and will be without prejudice to the completion of any transactions already commenced. Any business currently in progress will be completed unless we receive instructions to the contrary. Any premiums or fees outstanding will become payable immediately. In circumstances where we feel we cannot continue providing services to you, we will give you a minimum of 7 days’ notice.