Chi siamo
Siamo autorizzati e regolamentati dalla Financial Conduct Authority. Il nostro numero di riferimento FCA è 912331. Siamo autorizzati a. organizzare; fornire consulenza; agire in qualità di intermediario per compagnie di assicurazione e clienti; assistere nella gestione dei sinistri per quanto riguarda le polizze assicurative non di investimento. È possibile verificare questi dettagli online utilizzando il Financial Services Register all'indirizzo https://register.fca.org.uk/ o contattando il servizio di assistenza ai consumatori della Financial Conduct Authority al numero 0800 111 6768.   

Offriamo prodotti assicurativi di un numero limitato di compagnie; l'elenco delle compagnie è disponibile su richiesta.

Il vostro obbligo di informativa

Consumatori: È necessario prestare la dovuta attenzione per evitare di rilasciare dichiarazioni imprecise o false all'assicuratore. Ciò significa che tutte le risposte fornite e le dichiarazioni rilasciate nell'ambito della richiesta di polizza, anche in sede di rinnovo e quando è necessaria una modifica della polizza stessa, devono essere veritiere e accurate. Se si forniscono informazioni errate all'assicuratore in modo deliberato o negligente, ciò potrebbe comportare il mancato pagamento totale o parziale di un risarcimento.

Non-consumatore clienti Laddove stipuliamo un'assicurazione interamente o principalmente per scopi relativi al vostro commercio, alla vostra attività o professione, ai sensi dell'Insurance Act 2015 avete il dovere di effettuare una presentazione corretta del rischio. Ciò significa che dovete rivelare ogni circostanza materiale che voi e/o la vostra alta dirigenza e/o chiunque sia responsabile dell'organizzazione della vostra assicurazione conoscete o dovreste conoscere. In alternativa, dovete rivelare informazioni sufficienti a mettere l'assicuratore in condizione di avvisarlo della necessità di effettuare ulteriori indagini al fine di rivelare tali circostanze materiali. Siete tenuti a effettuare una ricerca ragionevole al fine di effettuare una presentazione corretta del rischio e si riterrà che sappiate ciò che la ricerca avrebbe dovuto ragionevolmente rivelare.

Il vostro obbligo di corretta rappresentazione si applica all'inizio della polizza, al rinnovo e quando viene concordata qualsiasi modifica della polizza. In caso di mancata corretta rappresentazione, l'assicuratore potrebbe rifiutarsi di pagare il vostro risarcimento o ridurre l'importo liquidato, a seconda delle circostanze.

Come annullare
Vi preghiamo di contattarci immediatamente se desiderate cancellare qualsiasi polizza assicurativa che abbiamo stipulato per vostro conto. Potreste avere il diritto di recedere da una polizza senza penali entro i primi 14 giorni (o, in alcuni casi, più a lungo). Si prega di fare riferimento al riepilogo della polizza o al documento di polizza per ulteriori dettagli. Se recedete entro questo periodo di recesso iniziale (ove applicabile), riceverete un rimborso proporzionale del premio dall'assicuratore. Tuttavia, gli assicuratori hanno il diritto di applicare un costo amministrativo. Inoltre, potremmo addebitare un importo che riflette i costi amministrativi di stipula e annullamento della polizza. I dettagli dell'importo da noi addebitato sono indicati nel nostro tariffario dei costi amministrativi.

Se scegli di annullare al di fuori di un periodo di cancellazione iniziale, potresti non ricevere un rimborso proporzionale del premio. Inoltre, potremmo addebitare un importo che riflette i costi amministrativi di stipula e annullamento della polizza (vedi il nostro tariffario dei costi amministrativi).

Protezione delle informazioni personali
Prendiamo la vostra privacy estremamente sul serio e utilizzeremo i vostri dati personali solo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy www.mismotorsport.com/privacy e contattateci immediatamente in caso di domande.

Dove necessario, ad esempio qualora desiderassimo utilizzare i vostri dati per finalità di marketing, vi chiederemo il vostro consenso specifico a farlo. Le vostre informazioni personali includono tutti i dettagli che ci avete fornito per elaborare la vostra polizza assicurativa (non chiederemo più informazioni del necessario). Potremmo condividere i vostri dati con Terze Parti per la fornitura e la continua esecuzione della vostra polizza assicurativa. I vostri dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del Regno Unito. Non venderemo, prenderemo in affitto o scambieremo i vostri dati in nessuna circostanza. Tutte le informazioni personali che ci fornite saranno trattate rigorosamente in conformità con le normative e la legislazione applicabili in materia di protezione dei dati.

Come richiedere
Si prega di fare riferimento al riepilogo della polizza o al documento di polizza se è necessario denunciare un sinistro. Dovete contattare noi o direttamente l'assicuratore non appena venite a conoscenza di qualsiasi incidente che potrebbe dare luogo a un sinistro. In caso di dubbio su chi contattare, o se necessitate della nostra assistenza in relazione a un sinistro o a un potenziale sinistro, vi invitiamo a contattarci.

Commissioni e spese
Riceviamo dalle compagnie assicurative una commissione pari a una percentuale del premio da voi versato e concessa dalle compagnie stesse. Inoltre, potremmo addebitare un onorario professionale fino al 10% del premio della polizza da voi versato, a copertura dei servizi di stipula e gestione continuativa della vostra assicurazione. L’importo specifico e la finalità di eventuali onorari professionali e spese amministrative dipenderanno dalla complessità delle vostre esigenze assicurative e vi saranno sempre comunicati in anticipo.

Guadagniamo l'interezza della nostra commissione e/o dei nostri onorari quando il vostro rischio viene collocato con successo e tratteniamo la nostra commissione e/o i nostri onorari immediatamente al ricevimento del pagamento, salvo diverso accordo con il vostro assicuratore’

Se paghi il premio a rate, ti informeremo di eventuali commissioni, spese o interessi aggiuntivi come parte dei tuoi accordi di credito.

I nostri guadagni
Hai il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere informazioni su qualsiasi commissione che potremmo aver ricevuto a seguito del collocamento della tua polizza assicurativa o dell'organizzazione del finanziamento del premio.

Trasferimenti a blocchi
Rispetto ad alcune classi di assicurazione, potremmo gestire accordi assicurativi collettivi (block insurance) al fine di offrire condizioni competitive. In questo caso, collochiamo tutte le assicurazioni di un determinato tipo presso un unico assicuratore in grado di fornire condizioni particolarmente vantaggiose per tutti i nostri clienti. In alcune occasioni sarà necessario per noi trasferire tali portafogli collettivi da un assicuratore a un altro qualora ciò sia vantaggioso per i nostri clienti. Il presente Accordo sui Termini di Business costituisce sia la vostra accettazione che possiamo farlo, sia la vostra richiesta preventiva in tal senso.

Proteggere il tuo denaro
Prima che il vostro premio venga inoltrato all'assicuratore (o restituito a voi in caso di rimborso del premio), deteniamo il vostro denaro in qualità di agente dell'assicuratore con il quale stipuliamo la vostra assicurazione. Laddove deteniamo il premio in qualità di agente dell'assicuratore, questo si considera ricevuto dall'assicuratore.

Potremmo trasferire i vostri premi all'assicuratore tramite un'altra parte, come un broker o un agente di sottoscrizione, allo scopo di effettuare una transazione.

Accettando questo Contratto di Termini Commerciali, l'utente acconsente a che il suo denaro venga gestito in questo modo. Vi preghiamo di comunicarci immediatamente qualsiasi obiezione o domanda.

Reclami
È nostra intenzione offrire un servizio di alto livello in ogni momento. Tuttavia, se avete motivo di presentare un reclamo sul nostro servizio, dovreste contattarci immediatamente utilizzando i dettagli di contatto nella prima pagina di questo documento. Potreste avere il diritto di sottoporre successivamente la questione al Financial Ombudsman Service. Potete contattare il Financial Ombudsman Service telefonicamente al numero 0800 0 234 567 e ulteriori informazioni sono disponibili presso https://www.financial-ombudsman.org.uk/. Se decidete di sottoporre qualsiasi questione al Financial Ombudsman Service, i vostri diritti legali non saranno pregiudicati. Forniremo un riepilogo delle nostre procedure di gestione dei reclami qualora presentiate un reclamo che non possiamo risolvere in via informale e in qualsiasi altro momento, su vostra richiesta.

Accordi di retribuzione
Siamo coperti dal Financial Services Compensation Scheme (FSCS). Potresti avere diritto a un risarcimento da parte del fondo qualora non fossimo in grado di adempiere ai nostri obblighi. Ciò dipende dal tipo di attività e dalle circostanze del sinistro.  La consulenza e la mediazione assicurativa sono coperte per il 90% della richiesta di risarcimento, senza alcun limite massimo. Per le categorie di assicurazione obbligatorie, la consulenza e la mediazione assicurativa sono coperte per il 100% della richiesta di risarcimento, anch’in questo caso senza alcun limite massimo. Il sistema di indennizzo non si applica al credito al consumo. Ulteriori informazioni sulle modalità del sistema di indennizzo sono disponibili presso l’FSCS ai numeri 0800 678 1100 o 020 7741 4100 oppure visitando il sito https://www.fscs.org.uk/

Riciclaggio di denaro/Proventi di reato
Siamo tenuti a segnalare alla National Crime Agency qualsiasi sospetto di attività di riciclaggio di denaro o di finanziamento del terrorismo e ci è vietato divulgare tali segnalazioni.

Adeguatezza dei valori assicurativi
È responsabilità dell'assicurato garantire che tutte le somme assicurate e i massimali di polizza siano adeguati. Sebbene cerchiamo di assistere nella definizione e nel mantenimento dei valori assicurati e dei limiti di indennizzo, non possiamo assumerci la responsabilità della loro accuratezza. Si raccomanda vivamente di consultare un professionista adeguato (ad es. un perito o un commercialista) per garantire che le somme assicurate e i limiti previsti dalla polizza siano idonei.

Conflitti di interesse
In qualità di broker assicurativi, generalmente agiamo come vostri agenti nel consigliare, organizzare la vostra copertura assicurativa e assistervi in caso di sinistro. In determinate circostanze, potremmo agire per conto di, e avere doveri di diligenza nei confronti di, compagnie di assicurazione e/o altre parti. Qualora venissimo a conoscenza di un conflitto di interessi effettivo o potenziale, vi informeremo della situazione, delle opzioni a vostra disposizione e otterremo il vostro consenso prima di procedere.

Legge e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con la legge inglese e saranno soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Sicurezza dell'assicuratore
Gli assicuratori a cui ci rivolgiamo sono regolamentati e tenuti a disporre di adeguate risorse di capitali. Tuttavia, non possiamo garantire la solvibilità di alcun assicuratore con cui collochiamo affari. Un assicuratore insolvente potrebbe non essere in grado di pagare i sinistri o potrebbe non essere in grado di pagarli integralmente e potreste dover pagare un ulteriore premio per coprire un'assicurazione alternativa.

Risoluzione
L'utente o noi possiamo revocare l'autorizzazione ad agire in relazione ai vostri accordi assicurativi in qualsiasi momento. L'avviso di risoluzione deve essere dato per iscritto e non pregiudicherà il completamento di eventuali transazioni già avviate. Qualsiasi attività attualmente in corso sarà portata a termine a meno che non riceviamo istruzioni contrarie. Eventuali premi o commissioni pendenti diverranno immediatamente esigibili. Nelle circostanze in cui ritenessimo di non poter continuare a fornirvi i nostri servizi, vi daremo un preavviso minimo di 7 giorni.